Snäll eller förnärmad?

3 brev i brevlådan som jag la på damskrivbordet i hallen för att öppna senare i går. När jag väl fått lite i magen var det dags att ta sig an dagens brev- och postskörd.
Får väldigt få räkningar den vägen numera då jag har dem som e-fakturor. Dessa såg inte ut som fakturor utan var ett från UC upplysning om mina förehavanden inom det ekonomiska. Såg bra ut! Inga anmärkningar! Men det visste jag ju, ändå är det lite av en myndighetskänsla &storebror ser dig man får när man öppnar dem.

Dags för nästa från Eurocard. Vi har bytt kreditkortsföretag på jobbet och har fyllt i en ansökan för att få det nya kortet via email.
Döm om min förvåning när det står att "vi kan inte bevilja din ansökan"!? Va.va.. nu då!?? Tankarna börjar snurra, tittar på UC utdraget och det är helt Ok. De skriver frå Eurocard att de tittat i sina databaser ooch fått uppgifter från UC som gör att de inte kan bevilja mit kort!. Nu börjar magkänslan signalera att antingen är jag förnärmad eller osäker . Vad har jag gjort, vad har de i sina databaser på Eurocard?? Om mig?? Har jag gjort nått som jag inte kommer ihåg??

Tankarna går. Ska ringa dem direkt imorgon och börjar redan förbereda mig med ett högt samtal för mig själv. Tränar först med en frågande, snäll röst, ...eh, jag undrar varför....går sedan över till en version där jag krutar till lite, blir fastare i rösten och höjer den lite, är förnärmad över att Jag.., Moi... har blivit ifrågasatt!!. Jag som aldrig har haft en anmärkning osv osv! Hur behandlar ni era blivande  kunder....!!! Testar säljknepet omvänt, vill ni verkligen ine ha.....

Idag ringde jag och avväpnades direkt av den trevliga rösten på, som det lät, en ung man (jaja,jag vet). Frågade snällt vad som hänt och då säger han att jag har uppgett min månadslön som årslön och är den under 180.000 får man inget kreditkort.
Allt sker automatiskt från den ansökan man gör, även brevet med utslaget jag fått går direkt utan mänsklig hand. Han ändrar och så skrattar vi gott och jag lägger lättad på telefonen igen.

Sedan finns det bra samtal ;=) och  mindre bra SAMTAL :=(....vilket jag fick erfara senare på dagen).

Men nu är mitt Eurocard på väg ändå!

Puss i februarinatten!